新宿から一駅、笹塚駅徒歩5分のカウンセリングルームフィーレスト ホーム > お知らせ
お知らせ一覧
【お願い】hotmail、docomoからのご連絡について
2020.05.31
いつもありがとうございます。
メールでのご連絡をくださる方にご連絡とお願いです。
以前からhotmailへの送信はエラーになることが多かったのですが、
最近はdocomoからのメールへの返信も送信エラーになることが増えております。
お問い合わせフォームやお申込みフォームから初めてご連絡くださる場合、hotmail、docomo以外のアドレスからお送りくださるか、他のアドレスをあわせてお知らせください。
また、すでにご連絡くださり、返信が来ないという場合、他のアドレスをお知らせいただけましたらそちらに返信をお送りいたします。
どうぞよろしくお願いいたします。
6月カレンダーを更新しました。
2020.05.28
いつもありがとうございます。
4月、5月は、対面セッションをご提供できず、大変ご不便をおかけいたしました。
現時点ではまだオンラインセッションでのご提供ですが、6月カレンダーを更新しました。
カレンダー上は、日高担当はすべてWEBでのご予約受付、他のセラピストは対面でのご予約受付表示となっております。
現在、東京都の自粛要請解除を受け、対面セッション再開の準備を進めております。
カレンダーの表記に関わらず、準備が整いましたら段階的に対面セッションのご提供を再開いたしますのでお待ちください。
お問い合わせ、お申し込みは、随時受け付けております。
ご不便をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。
5月カレンダーを更新しました。
2020.04.12
いつもありがとうございます。
5月のカレンダーを更新いたしました。
現在、新型コロナウィルスの感染予防対策として、当ルームはすべてのご予約をオンラインセッションに変更させていただいております。
そのため、現時点では5月のご予約をすべてオンラインセッションとして承っております。
対面セッション再開後に、同じ日時でオンラインから対面セッションにご変更いただけます。
対面セッションの再開時期については未定ですが、感染状況、国の方針、都の方針などを見ながら判断してまいります。
ご不便をおかけしますが、ご理解いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
4/1より電話対応ができません(ご連絡はメールでお願いいたします)
2020.04.03
いつもありがとうございます。
新型コロナウィルス感染予防対策のため、現在、すべてのご予約をzoomセッションまたは電話セッションへ変更をお願いしております。
それに伴い、セラピストもフィーレストのルームに出勤いたしません。
2020年4月1日より、お電話でご連絡には留守電へのコールバックも含めて対応ができない状況となっております。
ご予約に関するご連絡・お問い合わせ等は、すべてメールでお願いいたします。
ご不便をおかけいたしますが、ご理解・ご協力のほどよろしくお願いいたします。
zoomセッション受付(対面セッションの受付停止)のお知らせ
2020.04.03
いつもありがとうございます。
新型コロナウィルス感染予防対策の一つとして、外出の自粛が求められております。
都知事の外出自粛要請を受け、フィーレストでも笹塚にお越しいただいての対面セッションの受付を停止させていただくことといたしました。
ご理解いただけますと幸いです。
そのかわりに、以下の3つの対応をとらせていただきます。
・zoomセッションへのご変更
・zoom利用が難しい場合、電話セッションへのご変更
・ご予約日時のご変更
対面セッションの再開時期は状況を見ながら判断いたしますので、現時点では未定です。
なお、3月11日よりキャンセルポリシーを一時的に変更しております。
現在は、ご予約キャンセルのタイミングや理由を問わず、すべてのご予約キャンセルにおいてキャンセル料金を頂戴いたしません。
ご不便をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。